営業力がなぜ重要なのか
いくら商品やサービスを差別化しても、それを顧客に知ってもらわないと意味がありません。
それを知ってもらうには、広告や宣伝による営業が必要になるわけです。
だからこそ、営業力も差別化のためには必須な要素となり、フランチャイズを行う上での基礎にもなるのです。
加盟店への充実したサポート
また、いくら本部が差別化に力を入れても、加盟店がそれを果たせていなければ意味がないわけです。
したがって、本部が持っているノウハウをしっかりと伝え、必要に応じてサポートすることが大事なのです。
また、本部がサポートすることによって、加盟店の負担を少なくすることもできるため、結果的に業績アップにも繋がりやすいのです。
システムと連携を構築しておく
加盟店をサポートするためには、そのシステムと連携を構築しておく必要があります。
常に円滑にコミュニケーションが取れるようにしておき、また何かトラブルや問題が起きた時も、迅速で対応できるようなシステムを作っておくのです。